Persoonlijke communicatie met je potentiële opdrachtgever is bij een offerte, plan van aanpak of voorstel van ‘levensbelang’. Hiervoor maak je in STAP 2 van de tekstvoorbereiding zorgvuldige keuzes voor relevante kenmerken van die ene specifieke lezer (2A) en de boodschap (2B) die jij wilt laten landen. Durf je geen keuzes te maken, dan voelt de lezer zich niet persoonlijk aangesproken.
Weg met die standaardbrief bij een offerte
In deze blog zie je een voorbeeld van een brief/mailbericht bij het aanbieden van een offerte. De tekst in het voorbeeld gebruikt het bedrijf al jaren als ‘standaardbrief’ bij een offerte. Standaardteksten raad ik af – zeker bij een offerte – omdat elke lezer onmiddellijk voelt dat de brief niet speciaal voor hem of haar geschreven is. Dat kan dodelijk zijn voor het effect op de houding (1B) en daarmee op het gedrag (1C) van je lezer. Bij een offerte kost je dat simpelweg opdrachten.
Beoordeling en analyse van de standaardbrief volgens de principes van tekststrategie leverde tijdens een training tekststrategie een totaal nieuwe versie op.
Je ziet in het studiemateriaal (button hieronder) de oorspronkelijke brief en 6 pagina’s vol met tips. Het document eindigt met de nieuwe versie van de brief. Download en print het document gerust om het eens grondig te bestuderen ter versterking van je eigen offertes.
Vind je het niet prettig om zo’n document te bestuderen en krijg je liever persoonlijke uitleg, dan is een training tekststrategie voor jouw team een leuk en effectief alternatief. Je gaat dan direct met je eigen offerteteksten aan de slag. Neem daarvoor contact op met een van de opleidingspartners van Stichting Sterke Teksten.
Geef een antwoord