• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
Sterke Teksten

Sterke Teksten

wp site

  • Home
  • Tool TVF
    • TVF-oefensessie
    • TVF downloaden
    • TVF toelichting
  • Tekststrategie
    • kennisplatform (video)
    • communicatiesituatie
    • over trainingen
  • Voor wie
    • professional
    • ambtenaar
    • docent
    • student
  • blog
  • nieuwsbrief
  • contact
Home » Communicatie tussen burger en overheid

Communicatie tussen burger en overheid

Een burger verwacht dat boodschappen van de overheid duidelijk zijn, zorgvuldig afgestemd op zijn of haar kennis, vaardigheden en vragen. Simpel gezegd, een burger verwacht antwoord op zijn of haar ‘lezersvragen‘.

Gebruik van tekststrategie en de tool TVF voor gestructureerde tekstvoorbereiding maakt dat haalbaar voor elke overheidsinstelling, in elke communicatiesituatie. De tool TVF maakt je bewust van de ‘knoppen’ waaraan jij kunt draaien om je communicatie meer power te geven.
Download de tool

De discussies in de praktijk tussen collega’s gaan meestal over de ‘zichtbare buitenkant’, de structuur, formulering en spelling. Dat is zonde van de kostbare tijd van jou en je collega’s.
Tekststrategie leidt tot tijdwinst door gefocuste discussies voorafgaand aan het schrijfwerk

Tekst als bepalende schakel

Duidelijke communicatie is niet alleen prettig voor de lezer, maar brengt ook professionele en maatschappelijke doelen dichterbij. Heldere boodschappen dragen bij aan sociale vernieuwing en een duurzame samenleving. Een tekst is een bepalende schakel voor de kwaliteit van een actie, event of project.

De missie van Stichting Sterke Teksten is tekststrategie breed onder de aandacht te brengen van professionals bij de overheid en in het onderwijs. De tool TVF en online introductiesessies (TVF-oefensessie) zijn daarom gratis beschikbaar voor wie helder wil communiceren. Ben je op zoek naar een training voor jouw team of een ‘train-de-trainer’ traject? Vraag een voorstel aan.

TVF, als tool voor gemeenten

De VNG (Vereniging Nederlandse Gemeenten) adviseert de tool TVF in paragraaf 4.1 (pagina 17) van de handreiking ‘Duidelijke Overheidscommunicatie voor gemeenten‘. Deze handreiking verscheen op 30 augustus 2022. Je downloadt de handreiking via deze pagina.

Gemeente Groningen (Stadsbeheer) en Gemeente Amsterdam (Inkoop Sociaal Domein) werken inmiddels met de tool. Wil je vaststellen of tekststrategie ook voor jouw team waardevol is? Meld je aan voor een gratis, online TVF-oefensessie (Introductie Tekststrategie) van 1,5 uur.
Introductie

Een andere benadering van tekstproducten

Tekststrategie laat je kennismaken met een andere benadering van tekstproducten dan we allemaal op school hebben geleerd. Tekststrategie start bij de basis, de communicatiesituatie waarin jij je bevindt. De tool helpt je keuzes te maken en een stevig fundament te leggen voor een mailbericht, rapport, plan van aanpak, presentatie, uitnodiging of andere tekst. Tekststrategie is eerst keuzes vastleggen, dan schrijven.

Onzichtbare binnenkant van een tekst

De focus van tekststrategie ligt op de ‘onzichtbare binnenkant’ van een tekst, de keuzes van de zender. De discussies in de praktijk tussen collega’s gaan meestal over de ‘zichtbare buitenkant’, de structuur, formulering en spelling. Dit ‘poetsen aan de buitenkant’ leidt tot eindeloze discussies en meestal niet tot betere teksten. Dat is zonde van de kostbare tijd van jou en je collega’s.

Direct aan de slag?

Wil je liever direct aan de slag met een tekst? Heb je behoefte aan toelichting op de tool TVF? Via de button hieronder vind je praktische tips per deelstap. Investeer een paar uur in het oefenen met de tool. Het is net als met autorijden. Het kost even wat moeite en tijd, maar als je het eenmaal beheerst, heb je er je leven lang profijt van.
Toelichting TVF

In de tool TVF maak je afspraken over het eindproduct (de tekst) vóór je begint met schrijven. Daarmee behalen alle partijen winst in tijd én in kwaliteit.

Winst in tijd en kwaliteit

Een kennismaking met tekststrategie maakt duidelijk, dat je een tekst of een ander communicatiemiddel alleen zinvol kunt bespreken of beoordelen als je de ‘onzichtbare binnenkant’ kent. De keuzes daarvoor leg je vast in de tool TVF, het tekstvoorbereidingsformulier. In feite maak je zo afspraken over het eindproduct (de tekst) vóór je begint met schrijven. Daarmee is voor alle partijen winst te behalen in tijd én in kwaliteit.

De Stichting Sterke Teksten verspreidt de tool en kennis over tekststrategie gratis. Wie individueel of als team een maatwerktraining tekststrategie wil, kan terecht bij een van de opleidingspartners.

Partners

Primary Sidebar

TVF-oefensessie (gratis, online)

Tijdens een gratis, online TVF-oefensessie van 1,5 uur via Teams leer je werken met de tool TVF. Een kennismaking met tekststrategie in kleine groepen. Interactief, geen opnames.

Kies jouw datum
.

Boek Tekststrategie

Het Boek Tekststrategie, 180 pagina’s, vlot leesbaar met veel illustraties, geeft jou:

* inzicht in methode en tool TVF
* gedetailleerde toelichting deelstappen
* voorbeelden van de toepassing
* leervragen en oefeningen
* praktische formuleringstips
* heel veel inspiratie

Het boek Tekststrategie uit 2020 is een inspiratiebron van 180 pagina's met tips, voorbeelden, oefeningen en toelichting op het gebruik van de tool TVF.
Boek en e-book Tekststrategie

Bestellen

Kennisplatform Tekststrategie

Een gestaag groeiend aantal praktische tips en voorbeelden van de toepassing van tekststrategie vind je op het Kennisplatform Tekststrategie.

Het kennisplatform geeft je gratis toegang tot artikelen over de relatie tussen tekststrategie en relevante issues uit de dagelijkse praktijk en in het onderwijs.

Blogs over tekststrategie

Sinds 2011 publiceert Marian Stoppelenburg elke maand een blog over tekststrategie. Aan de hand van voorbeeldteksten laat zij zien welk effect tekststrategie heeft.

Blogarchief

Footer

Stichting Sterke Teksten

Kamer van Koophandel: 84746459
Inschrijving: 10 december 2021

Bestuur:
Marian Stoppelenburg
Jan van Bon

Achterstekamp 31, 9301RB RODEN
0653521623 | 050 3641005
info@sterketeksten.nu

  • professional
  • ambtenaar
  • student
  • docent
  • over trainingen
  • contact
  • TVF-oefensessie (gratis)

Contact via een ander kanaal?

  • E-mail
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

Copyright © 2023 · Stichting Sterke Teksten