“U kunt meer informatie vinden op de website.”
“Ja, dát weet ik ook wel, dat ik dat kan“, denkt of voelt jouw lezer. Het zinnetje heeft iets kleinerends. Mijn tip is ‘kunnen‘ te schrappen uit zinnen als:
- U kunt contact met mij opnemen.
- U kunt zich aanmelden via deze link.
Voorbeeld uit de praktijk
Je kunt je hier inschrijven voor één van de wandeltochten. Lees de informatie op deze pagina goed door voordat er definitief wordt ingeschreven.
Niet alleen ‘je kunt’ in de eerste zin, maar ook de woorden ‘goed door‘, ‘definitief‘ en ‘er wordt ingeschreven‘ (passieve constructie) maken de zin betuttelend, zwaar en onnodig lang.
Zo kan het ook:
Wandel je mee? Lees de informatie op deze pagina en schrijf je in.
Een kort en concreet alternatief (zonder de overbodige werkwoorden ‘kunnen’ en ‘vinden’) voor het eerste voorbeeld in dit bericht:
Meer informatie: www.sterketeksten.nu/professional
Poetsen aan de buitenkant

De verbeteringen in dit bericht zijn voorbeelden van ‘poetsen aan de zichtbare buitenkant‘ van een tekst. Daar ligt niet de focus van tekststrategie. Toch heeft dit ‘poetsen’ alles te maken met de ‘onzichtbare binnenkant‘ van een tekst.
De ‘onzichtbare binnenkant’ ontstaat op basis van keuzes van de zender/schrijver. Bijvoorbeeld de keuze voor het gevoel dat je wilt oproepen bij je lezer. In de tool TVF is dat Stap 1B. Jouw bedoeling is vast en zeker NIET de lezer te kleineren. Precies dat voorkomen we door ‘kunnen’ te schrappen.
Dit is maar één voorbeeld van de samenhang tussen de ‘onzichtbare binnenkant‘ en de ‘zichtbare buitenkant‘ van een tekst.
Wil jij de teksten in jouw omgeving meer effect geven? Korte, krachtige teksten om zakelijke, educatieve of sociale doelen te halen. Is dat precies wat je nodig hebt, voor jezelf, je collega’s of studenten? Meld je aan voor een gratis, online TVF-oefensessie.
Prijsvraag
Welk alternatief bedenk jij voor ‘U kunt contact opnemen met de servicedesk‘?
Formuleer (uiterlijk vrijdag 15 september 2023, 12.00 uur) jouw alternatief hieronder op deze pagina (vermeld je voor- en achternaam) en win het boek ‘Tekststrategie‘. Jouw voorstel insturen via de contactpagina mag ook.
Ik zou als alternatief zoiets doen. Meteen de opties hoe contact op te nemen. En ‘ons’ is persoonlijker dan ‘de servicedesk’: bel [telefoonnummer-link] of mail ons [mail@…].
Goede tip, gelijk onze tekst aangescherpt.
Mijn voorstel:
Heeft u vragen? Veel zaken regelt u zelf online via MIJN . Heeft u liever persoonlijk contact met ons? Bel of stuur een e-mail naar .
Meer informatie nodig? Mijn collega’s helpen u graag.
Wij beantwoorden graag uw vragen of opmerkingen. Mail ze naar servicedesk@mail.com of bel tussen 8 en 18 uur naar 06xxxxxxxx
De Servicedesk is er ook voor!